Termos e Condições

Yes Bitch Ribeirão

Bem-vindo(a) à Yes Bitch Ribeirão! Ao acessar, participar ou utilizar qualquer serviço ou ação promocional da nossa boate, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Leia com atenção.

1. Aceitação dos Termos

Ao frequentar nossos eventos, participar de promoções, entrar em listas de promoters ou interagir com nossos canais digitais (Instagram, WhatsApp, site etc.), você declara estar de acordo com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.

2. Participação em Eventos

A entrada está sujeita à lotação da casa e ao cumprimento das regras estabelecidas.
É obrigatória a apresentação de documento oficial com foto na entrada.
Reservamo-nos o direito de recusar a entrada ou permanência de qualquer pessoa em casos de comportamento inadequado, uso de substâncias ilegais ou atitudes que coloquem em risco a segurança do evento.
Menores de idade não são permitidos!

3. Listas e Promoções com Promoters

A inclusão em listas promocionais é um benefício sujeito a regras específicas, como horário de chegada, apresentação de nome completo e documento.
Ao fornecer seu número de telefone para promoters, você autoriza o envio de mensagens sobre eventos, promoções e avisos da Yes Bitch.
Benefícios como entrada gratuita ou descontos não são garantidos em todos os eventos, e podem ser alterados sem aviso prévio.

4. Uso de Imagem

Ao participar de nossos eventos, você autoriza o uso de sua imagem, voz e aparência em fotos e vídeos captados durante as festas, que poderão ser utilizados em:

Redes sociais
Campanhas promocionais
Materiais institucionais

Caso deseje a remoção de alguma imagem específica, entre em contato conosco.

5. Conduta e Segurança

É proibido portar armas, chinelos de dedo, substâncias ilícitas ou objetos perigosos.
A Yes Bitch se compromete a garantir a segurança dos frequentadores com equipe treinada e monitoramento interno.
Qualquer atitude de assédio, racismo, homofobia, machismo ou comportamento discriminatório será tratada com tolerância zero e resultará em expulsão imediata.

6. Propriedade Intelectual

Toda a identidade visual, logotipo, materiais promocionais, slogans e conteúdos digitais são de propriedade exclusiva da Yes Bitch Ribeirão. O uso não autorizado é proibido.

7. Alterações dos Termos

A Yes Bitch se reserva o direito de modificar ou atualizar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais recente estará sempre disponível em nossos canais oficiais.

Como solicitar estorno de uma compra?

1 - Compras online:

Para solicitar o estorno de uma compra online, é necessário que o comprador envie um e-mail para suporte@outgo.com.br, através do mesmo e-mail que foi utilizado na compra do ingresso, informando o nome do evento e qual compra deseja cancelar.

Conforme nossos Termos de Uso e o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, as solicitações de cancelamento de compra online devem ser realizadas até 7 dias após a compra, desde que também seja 48 horas antes do início do evento. Passados esses prazos, indicamos que o participante realize a venda ou transferência dos ingressos.

Importante:

1.1 - Estornos de compras online feitas no cartão de crédito:

Após a solicitação, estando nos critérios necessários, realizaremos o estorno e bastará você aguardar o processamento do seu cartão. O prazo para devolução pode variar de acordo com a operadora do cartão, sendo feitas geralmente até o fechamento da fatura.

Se o estorno for realizado próximo da fatura, dependendo da operadora pode ser que o valor seja devolvido apenas na fatura do mês seguinte.

Para dúvidas relacionadas ao prazo do estorno, sugerimos que você entre em contato com a sua operadora para que eles possam passar informações mais detalhadas.

Se ainda tiver alguma dúvida, contate-nos através do e-mail suporte@outgo.com.br.